加美顏濾鏡的帶貨短視頻、過(guò)度美化的種草筆記、AI合成的假商品圖……“貨不對(duì)版”已成為近年來(lái)電商行業(yè)最大的痼疾之一。

針對(duì)行業(yè)亂象，淘寶今日正式發(fā)布新規(guī)，率先啟動(dòng)AI假圖治理，嚴(yán)厲打擊利用AI假圖欺騙消費(fèi)者、侵害原創(chuàng)品牌商家的違規(guī)行為，保護(hù)原創(chuàng)商家和消費(fèi)者權(quán)益。同時(shí)，淘寶向全行業(yè)發(fā)出倡議：規(guī)范使用AI生成圖片，保障商品信息真實(shí)，一起加入對(duì)AI假圖的全面治理。

（淘寶天貓更新“商品圖片不失真”規(guī)則解讀）

據(jù)淘寶相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，平臺(tái)將明確認(rèn)定“商品材質(zhì)或款式不符”、“效果失真或夸大效果”、“不存在場(chǎng)景導(dǎo)致商品失真”、“摳圖貼圖感明顯失真”等AI假圖典型場(chǎng)景，上線(xiàn)識(shí)別模型，通過(guò)“源頭攔截”、“存量清理”和“標(biāo)識(shí)提醒”等舉措，對(duì)平臺(tái)AI假圖進(jìn)行全面治理。

具體為，在商品發(fā)布端，實(shí)時(shí)檢測(cè)和攔截失真圖片。此外，在商品詳情頁(yè)還將上線(xiàn)AI合成提示標(biāo)識(shí)，以保障消費(fèi)者的知情權(quán)。

截至目前，平臺(tái)已累計(jì)攔截過(guò)度PS、AI夸大的假圖近10萬(wàn)張。AI技術(shù)突飛猛進(jìn)，AI生成商品圖被商家廣泛應(yīng)用。AI假圖，是指利用AI等技術(shù)合成方式呈現(xiàn)顯著失真的與實(shí)際不符的商品效果圖，包括但不限于AI虛構(gòu)商品效果、抄襲拼接原創(chuàng)款式、篡改商品材質(zhì)或功能、偽造拼接虛假場(chǎng)景等。

AI假圖的大量存在，既誤導(dǎo)消費(fèi)者，侵犯消費(fèi)者知情權(quán)，又?jǐn)_亂商家生態(tài)，導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣。 “看全網(wǎng)同款都是一個(gè)圖，分不清哪家是正版”、“搜索頁(yè)全是AI模特圖，完全分不清實(shí)物”……

社交平臺(tái)上，消費(fèi)者對(duì)“AI照騙”的吐槽屢見(jiàn)不鮮，一不小心就上當(dāng)受騙：“看圖片是呢子大衣，收到貨卻是聚酯纖維”。AI假圖虛假營(yíng)銷(xiāo)，導(dǎo)致消費(fèi)者屢屢踩坑，引發(fā)諸多不滿(mǎn)和投訴。原創(chuàng)商家也苦不堪言，不良商家利用AI低成本批量盜用商品圖，仿冒爆款商品?！澳Ｌ貓D被AI換背景直接就用了，價(jià)格掛得更低，人家銷(xiāo)量還比我們高。”一位原創(chuàng)男裝品牌負(fù)責(zé)人表示。

還有商家反映，用肖像權(quán)投訴模特圖被侵權(quán)，對(duì)方通過(guò)AI換臉繼續(xù)盜用，維權(quán)成本極高。