京東公布2024年以舊換新成績單:全年回收舊家電超2000萬臺
剛剛過去的春節(jié)假期,全國消費(fèi)品以舊換新市場持續(xù)升溫。國家發(fā)改委數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間,全國汽車、家電家居、手機(jī)數(shù)碼產(chǎn)品等以舊換新銷售額超過310億元。在2月10日召開的國務(wù)院常務(wù)會議上,“推動大宗消費(fèi)更新升級,加大消費(fèi)品以舊換新支持力度”再度被提及,釋放出要以更大力度擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)的強(qiáng)烈信號。
以舊換新高效落地,需要政策的牽引推動,也離不開企業(yè)的積極響應(yīng)。以京東為例,自“兩新”政策(即大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新)實(shí)施以來,京東便第一時間投入到以舊換新補(bǔ)貼的支持和承接工作中,助力國家補(bǔ)貼和以舊換新服務(wù)抵達(dá)更多消費(fèi)者家庭。
在近日啟動的京東超級國補(bǔ)日活動期間,京東還公布了一組新的數(shù)據(jù):2024年,京東“以舊換新”關(guān)鍵詞搜索量同比增超500%;通過以舊換新服務(wù),京東2024年共回收舊家電超2000萬臺;截至目前,京東在洗衣機(jī)、電視等核心大家電品類的送裝一體率已達(dá)到97%以上,遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。
據(jù)介紹,為了讓消費(fèi)者省上加省得獲得以舊換新體驗(yàn),京東超級國補(bǔ)日于2月18日20時開啟,超150萬款線上線下商品參與活動,涵蓋了海爾、格力、海信、小米、方太、TCL等眾多國內(nèi)外知名品牌的一級能效、二級能效產(chǎn)品。
在優(yōu)惠力度方面,消費(fèi)者不僅可以享受國家補(bǔ)貼,還可享受京東以舊換新優(yōu)惠,單件產(chǎn)品至高立減35%。此外,活動前4小時消費(fèi)者還有機(jī)會領(lǐng)取20元的平臺補(bǔ)貼,三重優(yōu)惠疊加更超值。
在北京、江蘇、廣東、上海等多地,消費(fèi)者在京東買家電家居全品類產(chǎn)品,還可疊加使用京東白條,享受全場6期免息券。
對于消費(fèi)者而言,以舊換新政策無疑是一個利好。但處理舊消費(fèi)品往往是一件費(fèi)時費(fèi)力的事,需要尋找合適的回收渠道,甚至可能需要支付一定的費(fèi)用。因此,要讓消費(fèi)者愿意換新、換得省心,除了補(bǔ)貼力度加碼外,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能力必不可少。
據(jù)介紹,京東自2016年起便推出了家電以舊換新服務(wù),截至目前,京東以舊換新服務(wù)已覆蓋家電、家居、建材、3C、數(shù)碼、汽車、電動自行車、健康器械、健身器材等200多個細(xì)分品類。在舊機(jī)回收方面,京東將以往需要多次上門完成的服務(wù)流程縮簡至只需要1~2次。
來自北京的王先生便是京東以舊換新服務(wù)的受益者之一。除夕一早,王先生家里洗衣機(jī)突發(fā)故障,他隨即在京東選購一臺新款洗烘一體機(jī),不僅享受到了國家補(bǔ)貼,當(dāng)天下午,京東的以舊換新工程師便如約抵達(dá),一次性完成了新設(shè)備的安裝和舊設(shè)備的回收。趁著京東的新活動,王先生還計劃著把家里的舊電視和舊冰箱也換了。
值得一提的是,為助力國家補(bǔ)貼抵達(dá)天南海北更多消費(fèi)者家庭,京東通過長期的供應(yīng)鏈投入和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),使得全國超90%縣域農(nóng)村地區(qū)均有消費(fèi)者通過京東進(jìn)行以舊換新。同時,40余萬名京東快遞小哥在全國各地奔走,落地以舊換新最后一公里的以舊換新上門服務(wù),讓消費(fèi)者的換新消費(fèi)省錢、省心、省力。
未來,隨著政策與企業(yè)的持續(xù)良性互動,以舊換新不僅將激發(fā)更多消費(fèi)者對消費(fèi)品換新升級的潛在需求,推動國民生活煥然一新,也將為經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定、高質(zhì)量增長注入源源活力。